Generelle vilkår og betingelser
Generelle vilkår og betingelser
Artikkel 1 - Definisjoner I disse betingelsene gjelder følgende definisjoner: Refleksjonstid: perioden
hvor forbrukeren kan utøve sin angrerett; Forbruker: den
fysisk person som ikke handler i utøvelse av et yrke eller virksomhet og a
inngår en avstandskontrakt med gründeren; Dag: kalenderdag; Varighet transaksjon: a
avstandsavtale knyttet til en rekke produkter og/eller tjenester, hvorav leverings- og/eller kjøpsplikten er spredt over tid; Bærekraftig databærer: enhver
betyr som gjør det mulig for forbrukeren eller gründeren å få tilgang til informasjon som angår ham personlig
er rettet, lagret på en måte som fremtidig konsultasjon og uendret
tillater reproduksjon av den lagrede informasjonen. Angrerett: den
mulighet for forbrukeren til å si opp avtalen innen angrefristen
avstand; Entreprenør: den fysiske eller juridiske personen som fjernselger produkter og/eller tjenester
tilbud til forbrukere; Avstandsavtale: en avtale hvor
av et system for fjernsalg av produkter organisert av gründeren
og/eller tjenester brukes utelukkende frem til avtaleinngåelse
av en eller flere teknikker for fjernkommunikasjon; Teknologi for kommunikasjon op
fraskrivelse: betyr som kan brukes til å inngå en avtale, uten det
forbruker og gründer kommer sammen i samme rom samtidig. General
Betingelser: de nåværende generelle vilkårene for gründeren.
Artikkel 2 - Angrerett
Forbrukeren har rett til å angre innen en angrefrist på 14 dager
begrunnelse
å heve avtalen.
I angrefristen vil forbrukeren håndtere produktet og utstyret med forsiktighet
emballasje.
Dersom forbrukeren benytter sin angrerett, returnerer han produktet
alt levert
tilbehør og, hvis mulig, returnere dem i original stand, i samsvar med rimelige standarder
instruksjoner fra
gründer.
Artikkel 3 - Anvendelse Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle tilbud
av gründeren og på hver avstandskontrakt og bestillinger som er inngått
mellom gründer og forbruker. Før avstandsavtalen inngås,
teksten til disse generelle vilkårene og betingelsene gjøres tilgjengelig for forbrukeren.hvis dette ikke er rimelig mulig før fjernavtalen er inngått,
det er indikert at de generelle vilkårene og betingelsene kan sees hos gründeren og de er på
forespørsel fra forbrukeren vil bli sendt gratis så snart som mulig. Hvis
fjernavtale inngås elektronisk, kan dette gjøres i avvik fra forrige ledd og
før avstandsavtalen inngås, teksten til disse generelle vilkårene
vilkår gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk
på en slik måte at den lett kan skaffes av forbrukeren
lagret på en holdbar databærer. Hvis dette ikke er rimelig mulig,
Åpenbare feil eller feil i tilbudet binder gründeren
ikke. Alle bilder, spesifikasjoner og informasjon i tilbudet er veiledende og kan ikke være det
gi opphav til erstatning eller heving av avtalen. Bilder inkludert
produktene er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenør
kan ikke garantere at fargene som vises nøyaktig samsvarer med de virkelige fargene
av produktene. Hvert tilbud inneholder slik informasjon som er tydelig for forbrukeren
hvilke rettigheter og plikter som er knyttet til aksept av tilbudet.
Dette gjelder spesielt: eventuelle fraktkostnader; måten som
avtale vil bli inngått og hvilke handlinger som kreves for dette; enten eller ikke
angreretten gjelder; betalingsmåten, levering og utførelse
av avtalen; vilkåret for aksept av tilbudet, eller terminen
der gründeren garanterer prisen; størrelsen på taksten for kommunikasjon
eksternt hvis kostnadene ved å bruke teknologien for fjernkommunikasjon
beregnes på et annet grunnlag enn vanlig grunnsats for det benyttede
kommunikasjonsmidler; om avtalen er arkivert etter inngåelse, og evt
før avstandsavtalen inngås, vil det bli angitt hvor
generelle vilkår og betingelser kan sees elektronisk og at de er på
forbrukerforespørsel. elektronisk eller på annen måte gratis
er sendt. Bare i tilfelle, i tillegg til disse generelle vilkårene, er det også spesifikke
produkt- eller tjenestevilkår gjelder, andre og tredje ledd av
tilsvarende søknad og forbrukeren kan melde seg ut ved motstridende generelle vilkår
vilkår alltid basere seg på den gjeldende bestemmelsen som er mest fordelaktig for ham.
Dersom en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene til enhver tid helt eller delvis
er delvis ugyldige eller annullert, forblir avtalen og disse vilkårene gyldige
for resten vil forbli i kraft og den aktuelle bestemmelsen vil bli gjennomført uten opphold i gjensidig konsultasjon
erstattes av en bestemmelse om at omfanget av originalen er like mye
muligens nærmet seg. Situasjoner som ikke er regulert i disse generelle vilkårene bør unngås
vurderes "i ånden" i disse generelle vilkårene. Usikkerhet vedr
tolkningen eller innholdet av en eller flere bestemmelser i våre vilkår og betingelser må forklares
å være "i ånden" i disse generelle vilkårene.
Artikkel 4 - Tilbudet Hvis et tilbud har en begrenset gyldighetsperiode eller under
vilkår, vil dette uttrykkelig fremgå av tilbudet. Tilbudet er
uten forpliktelser. Entreprenøren har rett til å endre og tilpasse tilbudet. Den
tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene som tilbys og/eller
tjenester. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til å gi en god vurdering av den
tilbud fra forbrukeren. Hvis gründeren bruker
Disse bildene er en sann representasjon av produktene som tilbys og/eller
tjenester. Åpenbare feil eller feil i tilbudet binder gründeren
ikke. Alle bilder, spesifikasjoner og informasjon i tilbudet er veiledende og kan ikke være det
gi opphav til erstatning eller heving av avtalen. Bilder inkludert
produktene er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenør
kan ikke garantere at fargene som vises nøyaktig samsvarer med de virkelige fargene
av produktene. Hvert tilbud inneholder slik informasjon som er tydelig for forbrukeren
hvilke rettigheter og plikter som er knyttet til aksept av tilbudet.
Dette gjelder spesielt: eventuelle fraktkostnader; måten som
avtale vil bli inngått og hvilke handlinger som kreves for dette; enten eller ikke
angreretten gjelder; betalingsmåten, levering og utførelse
av avtalen; vilkåret for aksept av tilbudet, eller terminen
der gründeren garanterer prisen; størrelsen på taksten for kommunikasjon
eksternt hvis kostnadene ved å bruke teknologien for fjernkommunikasjon
beregnes på et annet grunnlag enn vanlig grunnsats for det benyttede
kommunikasjonsmidler; om avtalen er arkivert etter inngåelse, og evt
hvordan det kan konsulteres av forbrukeren; måten forbrukeren,
før avtaleinngåelsen, informasjonen han har gitt i forbindelse med avtalen
kan sjekke dataene som er oppgitt og gjenopprette dem hvis ønskelig; andre språk
der, i tillegg til nederlandsk, avtalen kan inngås; adferdsreglene
som gründeren har utsatt seg for og måten forbrukeren gjør dette på
kan konsultere adferdskoder elektronisk; og minimumsvarigheten til
avstandsavtale ved en langsiktig transaksjon. Valgfritt: tilgjengelige størrelser,
farger, type materialer.
Artikkel 5 – Avtalen Avtalen inngås, med forbehold om bestemmelsene i
paragraf 4, er etablert på tidspunktet for aksept av forbrukeren av tilbudet og
oppfylle vilkårene som er satt. Hvis forbrukeren går gjennom tilbudet
har akseptert elektronisk, vil gründeren umiddelbart bekrefte elektronisk
bort fra mottak av aksept av tilbudet. Så lenge mottak av denne
aksept ikke er bekreftet av gründeren, kan forbrukeren kansellere avtalen
oppløse. Hvis avtalen inngås elektronisk, vil gründeren iverksette passende tiltak.
tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre den elektroniske overføringen
av data og sikrer et trygt nettmiljø. Hvis forbrukeren kan
betaling, vil gründeren ta passende sikkerhetstiltak. Den
gründer kan - innenfor juridiske rammer - informere seg selv om forbrukeren må
kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle de fakta og faktorer som er viktige
for en ansvarlig inngåelse av fjernkontrakten. Hvis gründeren
basert på denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, er han
berettiget til å avslå en ordre eller forespørsel med begrunnelse eller til å nekte utførelsen
å stille spesielle vilkår. Entreprenøren vil gi produktet eller tjenesten med i den grad det er nødvendig for å vurdere om han ønsker å beholde produktet. Hvis han
utøver sin angrerett, returnerer han produktet med alt tilbehør og tilbehør som følger med
– hvis det er rimelig mulig – i original stand og emballasje til gründeren
retur, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av gründeren.
Dersom forbrukeren ønsker å benytte sin angrerett, plikter han å gjøre det
gjøres kjent for gründeren innen 14 dager etter mottak av produktet. Den
Forbrukeren skal gjøre dette kjent ved skriftlig melding/e-post. Etter
forbrukeren har angitt at han ønsker å benytte seg av angreretten
kunden å returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at
leverte varer er returnert til rett tid, for eksempel ved hjelp av bevis for
utsendelse. Dersom kunden ikke kan varsles etter utløpet av periodene nevnt i paragraf 2 og 3
har gitt uttrykk for at han ønsker å benytte sin angrerett eller produktet er ikke på
gründer har kommet tilbake, kjøpet er et faktum.
Artikkel 7 - Kostnader ved angrerett Hvis forbrukeren bruker sin
angrerett, er kostnadene for å returnere produktene på bekostning av
forbrukeren. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, betaler gründeren dette beløpet
tilbakebetaling så snart som mulig, men senest 14 dager etter avbestilling. Her er
betingelsen er at produktet allerede er mottatt tilbake av nettforhandleren eller endelig
bevis på fullstendig retur kan sendes inn.
Artikkel 8 - Utelukkelse av angrerett Gründeren kan utøve angreretten fra
utelukke forbrukeren fra produkter som beskrevet i paragraf 2 og 3. Utelukkelsen av
Angreretten gjelder kun dersom entreprenøren gir tydelig uttrykk for dette i tilbudet, eller i det minste rettidig
før avtalen inngås. Utelukkelse av angreretten er
kun mulig for produkter: a
gründeren er opprettet i samsvar med forbrukerens spesifikasjoner; b. at
være tydelig personlig i naturen; c. som på grunn av sin natur ikke kan returneres;
d. som kan ødelegge eller eldes raskt; e.
hvis pris er gjenstand for svingninger i finansmarkedet der
gründer har ingen innflytelse; f. for individuelle aviser og magasiner; g. for lyd- og videoopptak og dataprogramvare som forbrukeren har brutt forseglingen av. h.
for hygieniske produkter som forbrukeren har brutt forseglingen av.
Utelukkelse av angreretten er kun mulig for tjenester: a. angående overnatting,
transport, restaurantvirksomhet eller fritidsaktiviteter på en bestemt dato eller
i en viss periode; b. leveringen er med uttrykkelig samtykke fra
forbruker har startet før angrefristen har utløpt; c. angående spill
og lotterier.
Artikkel 9 - Prisen I løpet av gyldighetsperioden angitt i tilbudet er prisene:
av produktene og/eller tjenestene som tilbys vil ikke økes, bortsett fra prisendringer som f.eks
på grunn av endringer i merverdiavgiftssatser. Til tross for forrige avsnitt kan gründeren:
produkter eller tjenester hvis priser er gjenstand for økonomiske svingninger
marked og som gründeren ikke har noen innflytelse over, og tilbyr variable priser. Dette
med forbehold om svingninger og det faktum at eventuelle priser er målpriser,
er oppgitt i tilbudet. Prisøkninger innen 3 måneder etter konklusjon
av avtalen er kun tillatt dersom de er et resultat av lovkrav
forskrifter eller bestemmelser. Prisøkninger fra 3 måneder etter avslutningen av
avtale er kun tillatt dersom næringsdrivende har fastsatt dette og: a
er et resultat av lovbestemmelser eller bestemmelser; eller b. forbrukeren har myndighet
å heve avtalen med virkning fra den dag prisøkningen trer i kraft. Alle
Det tas forbehold om trykk- og trykkfeil. For konsekvensene av press – og
Intet ansvar aksepteres for trykkfeil. Entreprenøren er ansvarlig for trykk- og trykkfeil
ikke forpliktet til å levere varen til feil pris.
Artikkel 10 - Samsvar og garanti Entreprenøren garanterer at produktene og/eller
tjenester er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene angitt i tilbudet, den
rimelige krav til pålitelighet og/eller brukervennlighet og på datoen for
inngåelse av avtalen eksisterende lovbestemmelser og/eller
statlige forskrifter. Hvis det er avtalt, garanterer gründeren også det
produktet er egnet for annet enn vanlig bruk. En av gründeren, produsenten
garanti gitt av importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og påstandene som
forbrukeren kan gjøre gjeldende overfor gründeren på grunnlag av avtalen.
Eventuelle mangler eller feilleverte produkter skal rapporteres innen 14 dager etter levering
gründeren skal varsles skriftlig. Produktene skal returneres
er i original emballasje og i ny stand. Garantiperioden for
gründer samtykker i produsentens garantiperiode. Det er imidlertid gründeren også
aldri ansvarlig for den ultimate egnetheten til produktene for noen
individuell søknad fra forbrukeren, og heller ikke for råd angående det bruk eller anvendelse av produktene. Garantien gjelder ikke hvis: Forbrukeren
har reparert og/eller redigert de leverte produktene selv eller fått dem reparert av tredjepart
og/eller redigering; De leverte produktene har vært utsatt for unormale forhold eller
på annen måte behandles uforsiktig eller i strid med instruksjonene fra
gründer og/eller på emballasjen; Defekten helt eller
er delvis et resultat av forskrifter som regjeringen har pålagt eller vil pålegge
med hensyn til arten eller kvaliteten på materialene som brukes.
Artikkel 11 - Levering og utførelse Entreprenøren vil utvise den største forsiktighet
som skal tas i betraktning ved mottak og utførelse av bestillinger på produkter.
Med behørig overholdelse av det som er angitt i artikkel 4 i disse generelle vilkårene
oppgitt, vil selskapet behandle aksepterte bestillinger raskt, men senest innen
30 dager, med mindre forbrukeren har samtykket til lengre leveringstid.
Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke mottas eller kun
kan delvis gjennomføres, vil forbrukeren motta varsel om dette senest 30 dager etter
han la inn ordremeldingen. I så fall har forbrukeren rett til
å heve avtalen uten omkostninger og rett til eventuell erstatning. I tilfelle
ved oppløsning i samsvar med forrige avsnitt, vil gründeren betale det skyldige beløpet til forbrukeren
betales så snart som mulig, men senest 14 dager etter oppløsning,
tilbakebetaling. Hvis levering av et bestilt produkt viser seg å være umulig,
gründer vil gjøre sitt ytterste for å gjøre en erstatningsvare tilgjengelig. Opptreden ved
levering vil bli varslet på en klar og forståelig måte at en erstatningsvare
er levert. Angreretten kan ikke utelukkes for erstatningsvarer.
Kostnadene for enhver returforsendelse bæres av gründeren. Risikoen
skade og/eller tap av produkter påhviler gründeren inntil øyeblikket
av levering til forbrukeren eller en tidligere utpekt og kjent for gründeren
representant, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Artikkel 12 - Varighet transaksjoner: varighet av kansellering og forlengelse Avbestilling, Forbrukeren kan
en avtale som er inngått på ubestemt tid og som strekker seg til oppgjør
levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, kanselleres når som helst
under hensyntagen til avtalte avbestillingsregler og en oppsigelsesfrist på
høyst en måned. Forbrukeren kan inngå avtale for en bestemt periode
og som strekker seg til vanlig levering av produkter (inkludert strøm).
forstått) eller tjenester, kansellere når som helst mot slutten av bindingsperioden med
hensyntatt avtalte avbestillingsregler og en oppsigelsesfrist på ti
maksimalt en måned. Forbrukeren kan si opp avtalene nevnt i de foregående paragrafene: te
kan kansellere når som helst og er ikke begrenset til å kansellere på et bestemt tidspunkt eller i en
en viss periode; i det minste kansellere på samme måte som de ble inngått av ham;
alltid si opp med samme oppsigelsesfrist som næringsdrivende har avtalt for seg selv.
Forlengelse En avtale som er inngått for en bestemt periode og som strekker seg til:
Regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester er ikke tillatt stilltiende forlenges eller fornyes for en bestemt periode. Til tross for
forrige ledd, en avtale som er inngått for en bestemt periode og som strekker seg til:
regelmessig levering av daglige nyheter og ukeaviser og magasiner blir stilltiende
forlenges for en bestemt periode på inntil tre måneder, dersom forbrukeren ønsker det
utvidet avtale kan sies opp ved utløpet av forlengelsen med en
oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned. En avtale som er for en bestemt periode
inngått og som strekker seg til vanlig levering av produkter eller tjenester, er kun tillatt
stilltiende forlenges på ubestemt tid dersom forbrukeren til enhver tid får tillatelse
si opp med en oppsigelsestid på høyst én måned og en oppsigelsestid på ti
maksimalt tre måneder i tilfelle avtalen strekker seg til det arrangerte, men mindre enn
en gang i måneden, leverer daglige, nyheter og ukeaviser og magasiner. EN
avtale med begrenset varighet for vanlig levering av daglig,
nyheter og ukeblader og magasiner (prøve- eller introduksjonsabonnement).
stilltiende fortsatte og avsluttes automatisk etter kjøp av prøveversjonen eller
introduksjonsperiode. Varighet Dersom en avtale har en varighet på mer enn ett år,
Etter ett år kan forbrukeren når som helst si opp avtalen med en oppsigelsesfrist på ti avbestilling innen en måned, med mindre rimelighet og rimelighet taler mot kansellering
utsette slutten av avtalt varighet.
Artikkel 13 - Betaling Med mindre annet er avtalt, vil betalingen gjort av
Beløp som forbrukeren skylder må betales innen 7 virkedager etter igangsetting
refleksjonsperioden som nevnt i artikkel 6 nr. 1. Ved avtale om
leverer en tjeneste, starter denne perioden etter at forbrukeren har mottatt bekreftelse på
avtale er mottatt. Forbrukeren har plikt til å korrigere eventuelle unøyaktigheter i opplysningene som gis
eller oppgitt betalingsopplysninger til gründeren uten forsinkelse. I tilfelle av
Hvis forbrukeren ikke betaler, har gründeren rett, underlagt juridiske begrensninger
rett til å belaste forbrukeren for rimelige kostnader som er gjort kjent på forhånd
å ta.
Artikkel 14 – Klagerprosedyre Klager på gjennomføringen av avtalen må være
må sendes fullstendig og tydelig beskrevet til gründeren innen 7 dager
forbrukeren har oppdaget manglene. Klager sendt til gründeren
beregnes innen en periode på 14 dager fra datoen for mottak
svarte. Dersom en klage krever en påregnelig lengre behandlingstid, kan den
gründer svarte innen 14 dager med en bekreftelse på mottak og
en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar. Hvis
Dersom klagen ikke kan løses etter gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er utsatt for
tvisteløsningsprosedyren. En klage suspenderer ikke forpliktelsene til entreprenøren, med mindre
gründeren angir noe annet skriftlig. Dersom en klage finnes begrunnet ved
gründeren, gründeren vil etter eget valg eller de leverte produktene gratis
erstatte eller reparere.
Artikkel 15 - Tvister om avtaler mellom gründeren og forbrukeren
disse generelle vilkårene og betingelsene styres utelukkende av nederlandsk lov
søknad. Selv om forbrukeren bor i utlandet.
Fraktpolicy
Hva er leveringstiden?
Perioden for leveranser består av to perioder:
• Behandlingstid:
Den vil bli sjekket, godkjent og pakket innen 1 virkedag etter din bestilling. Din
pakken klargjøres deretter for transport.